Decenas de afiliados de PAMI permanecían este jueves en filas frente a la sede del organismo en la ciudad de Salta. Desde las primeras horas de la mañana, jubilados y pensionados aguardaban para pedir turnos, gestionar autorizaciones y acceder a prestaciones médicas, entre ellas estudios, lentes y tratamientos. Varias personas señalaron que llegaron entre las 6 y las 7, debido a que algunos trámites se realizarían de forma presencial y durante el primer día hábil de cada mes.
La concentración reunió a vecinos salteños que necesitaban resolver distintas gestiones médicas. Según los testimonios recogidos en el lugar, al ingresar se entrega un número de atención, aunque luego deben continuar esperando hasta ser llamados.
Entre quienes estaban sobre la vereda había personas que requerían una consulta con especialistas, la autorización de tratamientos o la corrección de recetas. Los afiliados afirmaron que la fila incluía trámites de distinta clase y que la atención inicial estaba a cargo de dos personas.
Las filas de PAMI reunieron reclamos por trámites presenciales
Una afiliada contó que tuvo que reiniciar una gestión por un error en una receta y que le indicaron presentarse nuevamente en una fecha determinada. “Me hicieron mal una receta y tuve que volver a hacerla, pero me dijeron que solo se hace el primer día de cada mes”, señaló.
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Otros asistentes cuestionaron los tiempos de respuesta para autorizaciones. Una persona indicó que inició un trámite en agosto y que, al comenzar octubre, todavía esperaba una definición. Otro afiliado manifestó que llevaba diez días intentando resolver su situación ante PAMI.
También hubo planteos por la demora para acceder a consultas de especialidades. Algunas personas sostuvieron que los turnos pueden demorar entre dos y tres meses, de acuerdo con lo que les informaron durante sus gestiones.
La espera afectó a afiliados con problemas de movilidad
Un jubilado que buscaba atención vinculada con la columna relató que le aconsejaron llegar antes del amanecer para intentar obtener una respuesta. “Necesito un especialista en columna. Me dijeron que venga a las seis de la mañana y mire toda la gente que hay”, expresó.
Otro hombre manifestó tener dificultades en una pierna y cuestionó que debía permanecer parado durante la espera. “Estoy mal de la pierna y adentro sacaron los asientos”, reclamó.
Una afiliada buscaba autorizar un tratamiento oncológico en Salta
Entre los casos expuestos se encontraba el de una mujer de 80 años que intentaba obtener la autorización de un tratamiento oncológico para su marido. La afiliada afirmó que se había presentado tres veces durante la semana y que este jueves llegó cerca de las 6 de la mañana.
“El maltrato del PAMI es tremendo. Vine tres veces esta semana”, afirmó la mujer mientras esperaba en la sede de la capital provincial.
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Los afiliados atribuyeron la concentración de personas a la presencialidad de los trámites, las fechas habilitadas para ciertas gestiones y la cantidad de personas que requerían turnos y autorizaciones durante la mañana.