La Municipalidad de Salta sumó 5 nuevos puntos de atención para mediación comunitaria en CIC de distintos barrios de la capital provincial y llevó a 10 el total de sedes en funcionamiento. La medida busca acercar este servicio gratuito a los vecinos salteños, ampliar la cobertura fuera del Centro Cívico Municipal y descomprimir la atención en esa dependencia. Según se informó, los nuevos espacios ya funcionan en San Benito, Gauchito Gil, Bicentenario, Asunción y Unión, donde se recibirán consultas y se realizarán audiencias por conflictos familiares y también entre vecinos.
La Municipalidad de Salta extendió la atención con nuevos puntos en barrios
Con esta incorporación, el sistema municipal de mediación comunitaria pasó a tener 10 sedes distribuidas en la ciudad de Salta. La ampliación fue presentada como una forma de descentralizar el servicio y, al mismo tiempo, facilitar el acceso para personas que antes debían trasladarse hasta el Centro Cívico Municipal.
Los nuevos espacios quedaron habilitados en los CIC de San Benito, Gauchito Gil, Bicentenario, Asunción y Unión. De esta manera, la atención se reparte en más zonas de la capital, algo que apunta a que cada vecino pueda iniciar consultas o asistir a audiencias más cerca de su domicilio.
Desde la Dirección General de Mediación explicaron que esta herramienta interviene en problemas cotidianos de manera rápida y sin costo. En ese marco, el director del área, Matías Villafañe, señaló: “Esto nos permite que el vecino pueda acceder a un espacio más cercano a su domicilio y agilizar la resolución de conflictos cotidianos”.
En los CIC se atenderán conflictos familiares y vecinales que son frecuentes en la capital
De acuerdo con los datos oficiales difundidos por el municipio, el 70% de las consultas que recibe el servicio corresponde a conflictos familiares. Entre los casos más habituales aparecen la cuota alimentaria, el régimen de comunicación y el cuidado personal de hijos.
Sin embargo, la mediación comunitaria no se limita a ese tipo de situaciones. En las sedes también se toman planteos por problemas entre vecinos, como medianería, filtraciones, uso de espacios públicos y cuestiones vinculadas con el arbolado urbano.
La intención del sistema es ofrecer una vía administrativa y gratuita para intentar resolver disputas antes de que esos expedientes lleguen a la Justicia. Por eso, la ampliación territorial fue presentada como una respuesta al crecimiento que tuvo la demanda en la ciudad de Salta.
El Centro Cívico Municipal concentra una alta demanda y el trámite exige documentación
Actualmente, el Centro Cívico Municipal supera los 400 expedientes y las 800 audiencias en lo que va del año. Según la información oficial, ese movimiento mostró un aumento importante respecto del período anterior y fue uno de los motivos por los que se resolvió reforzar la atención en los barrios.
Para ingresar al sistema de mediación, los vecinos deben presentar fotocopia del DNI, negativa de ANSES si no tienen empleo formal o acreditar ingresos menores a 2 salarios mínimos. Además, se debe informar el nombre y el domicilio de la persona que será convocada.
La atención se realiza en horarios que cambian según cada CIC. En cada sede hay mediadores asignados para recibir consultas y llevar adelante las audiencias por conflictos familiares o vecinales.