El Ente Regulador de los Servicios Públicos (EnReSP) difundió una advertencia en Salta ante contactos falsos relacionados con el subsidio de servicios de energía eléctrica, agua potable y bono electrónico. El organismo aclaró que las gestiones se realizan solamente en sus oficinas habilitadas, municipios, concejos deliberantes y fundaciones que tengan convenios vigentes. Además, pidió no entregar datos bancarios ni códigos recibidos en el celular frente a llamados, mensajes o publicaciones sospechosas.
Los trámites deben hacerse por canales oficiales
En la ciudad de Salta, uno de los lugares autorizados para iniciar o consultar las gestiones es la sede central del EnReSP, ubicada en Mitre 1231. También están habilitadas las delegaciones y oficinas que funcionan en distintos puntos del interior provincial.
El organismo señaló que las municipalidades, los concejos deliberantes y las fundaciones con acuerdos de colaboración vigentes también pueden intervenir en estos procedimientos. La aclaración se dio luego del anuncio del beneficio para los servicios de electricidad y agua potable, que despertó consultas entre usuarios salteños.
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Qué datos no solicita el EnReSP durante la gestión
Según informó el EnReSP, personas ajenas a la entidad se presentan como supuestos representantes para ofrecer ayuda con el subsidio de servicios o el bono electrónico. Las comunicaciones pueden llegar por teléfono, mensajes de texto o redes sociales y apuntan especialmente a adultos mayores y jubilados.
El Ente precisó que no pide números de tarjetas de débito o crédito, claves, contraseñas, información bancaria ni códigos de verificación enviados al celular. Ante ese tipo de requerimientos, indicó: “Si alguien pide esa información, se trata de un intento de estafa.”
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También recomendó no abrir enlaces enviados por desconocidos ni seguir instrucciones de personas que digan trabajar para el organismo. Las consultas deben canalizarse a través de los medios oficiales y los puntos autorizados.